Pobytová odlehčovací služba je určena seniorům, osobám se zdravotním či psychickým postižením, kteří vyžadují pomoc druhé osoby, a to zejména pomoc, při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu. Ulehčujeme také rodinným příslušníkům, kteří o své blízké osoby pečují, aby mohli odpočinout a regenerovat svoje síly.
Jednání se zájemcem o službu, vstup uživatele do služby
Vstupní pohovory se zájemci o službu vede sociální pracovník organizace. První kontakt zájemce o službu je zpravidla telefonický nebo osobní, může dojít k oslovení organizace mailem nebo korespondenčně. První kontakt činí zpravidla zájemce o službu nebo pečující osoba.
Při prvním kontaktu je domluvena osobní schůzka se sociální pracovnicí organizace v její kanceláři, nebo přímo v domácnosti zájemce o službu. Cílem osobní schůzky je zjištění přání a potřeb zájemce o službu, a zda je možné je naplnit jeho očekávání. Sociální pracovnice organizace předává veškeré informace o Pobytové odlehčovací službě, která má formu krátkodobých nebo dlouhodobějších pobytů. Zájemce je seznámen zejména s posláním, cíli a zásadami poskytování služby, vnitřními podmínkami poskytované služby, vedením dokumentace, plánováním služby, možností podávat stížnost a obsahu poskytované služby.
V případě zájemce o službu u osob zbavených právních úkonů je jednáno vždy samostatně, rozhovor a prověření sociální situace je vždy přizpůsobeno mentální úrovně potencionálního uživatele. S opatrovníkem se dále pokračuje v jednání.
Pokud zájemce nespadá do cílové skupiny služby nebo je kapacita služby naplněna, jsou mu předány odkazy na jiné organizace v regionu, které požadovanou službu zajistí.
Podrobný popis realizace služby
Posláním odlehčovací služby je pomoci osobám se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení po dobu, kdy není o ně možné pečovat v jejich domácím prostředí, kde o ně běžně pečují jiné osoby, např. rod. příslušníci.
Služba umožňuje pečujícím osobám nezbytný odpočinek od náročné péče o osobu blízkou, poskytnout jim čas k oddech, dovolené, nebo vyřízení nutných záležitostí.
Rozsah poskytovaných služeb (sociální úkony):
V Pobytové odlehčovací službě je poskytována klientům sociální služba v rozsahu ustanovení § 44 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů:
- Poskytnutí ubytování,
- poskytnutí stravy,
- pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
- pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
- sociálně terapeutické činnosti,
- aktivizační činnosti,
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí,
- fakultativní služby.
Obslužná péče je v pobytové odlehčovací službě poskytována 24 hodin denně vlastním personálem. Ošetřovatelská a rehabilitační péče je poskytována smluvně zajištěným personálem – agenturou domácí péče. Lékařská péče je poskytována praktickým lékařem a dalším lékařem specialistou dle potřeb klienta. Ubytování se poskytuje v rozsahu celoročního pobytu v celkovém počtu 12 lůžek.
Pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru zajišťují pracovníci v přímé péči, aktivizační pracovník. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím patří mezi nefarmakologické postupy, které se uplatňují u klientů.
Podporu a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů zajišťuje sociální pracovník a aktivizační pracovník a ostatní personál prostřednictvím aktivizační činnosti, návštěvy dobrovolníků, děti z MŠ a základních škol, podporujeme mezigenerační setkávání.
Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, mezi které patří pravidelně pořádané sociálně terapeutické činnosti. Veškerých kulturních akcí se mohou účastnit i rodinní příslušníci, kteří mohou trávit jakýkoliv čas se svými příbuznými uvnitř domova, na za zahradě, ale i mimo domov.
Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím se využívají kulturní akce pořádané na zahradě domova.
Nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností prostřednictvím nefarmakologických postupů. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí a pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů prostřednictvím sociálního pracovníka, klíčového pracovníka a rodiny.
Našim klientům nabízíme individuální a skupinovou aktivizaci, ke kterým zejména patří trénink paměti, reminiscence ergoterapie, cvičení, canisterapie, muzikoterapie a další aktivity.
Přijetí žadatele:
Přijetí žadatele do služby rozhoduje na základě předložených informací sociální pracovnice a ředitelka. V případě naplněné kapacity služby je zájemce o službu zařazen do Pořadníku zájemců. Přednost v přijetí mají osaměle žijící občané a občané v závažné sociální situaci. Naléhavost závažnosti sociální situace žadatele posuzuje sociální pracovnice.
Vstup do služby je možný po podpisu smlouvy O poskytování sociální služby. Realizace služby vychází z potřeb uživatele a možnost sociální služby.
Jednající pracovník zjistí u uživatele, jaké jsou jeho představy o naplnění služby, cíle a naplnění jeho cílů. Dále seznámí uživatele s variantami naplnění jeho cílů (způsob výkonu služby).
Jednající pracovník dojedná četnost a průběh služby, vše mu řádně, srozumitelně vysvětlí. Při jednání klade doplňující otázky uživateli a zjišťuje zpětnou vazbou, zda uživatel rozuměl poskytnutým informacím. Jednající dává časový prostor uživateli, aby se mohl vyjádřit k nabídce služeb, které budou směřovat k naplnění jeho cílů a potřeb.
Metody práce
Individuální sociální práce s uživatelem, a to zejména při nástupu uživatele do zařízení, kde se zaměříme na adapční proces uživatele.
- Individuální sociální práce s rodinou uživatele zaměřené na překonání stresové situace z nového prostředí
- Skupinová sociální práce zaměřená na společensky udržované vztahy v rámci soužití uživatelů, aktivizační procesy zaměřené na podporu samostatnosti.
- Případová konference multidisciplinárního týmu.
- Multidisciplinární přístup bude zajištěn dle principu individuálního plánování dle bio psycho sociálních potřeb uživatele.
Denní stacionář – příklady otázek a odpovědí od klientů nebo rodinných příslušníků
Dokumenty ke stažení – pobytová odlehčovací služba:
Domácí řád
Vnitřní pravidla
Dotazník
Žádost k umístění
Doklady potřebné při nástupu
Zdravotní záznam